ご利用ガイド
GUIDE
ご注文方法について
ご注文方法について
1. 購入したい商品を探してください。
2. 購入したい商品の定期商品または単品商品を選択し、ショッピングカートに入れてください。定期購入の場合は送間隔もお選びください。
3. ショッピングカート内の商品を確認し、購入手続きに進んでください。
4. ご購入手続き画面でメールアドレス・お届け先住所・お支払い方法などを入力・確認してください。
6. 「今すぐ支払う」をタップしてご注文完了になります。
ご注文を完了されましたら、mpawellnessよりご登録のメールアドレス宛に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。メールが届いているかご確認いただき、メールに記載の注文内容をご確認ください。
ご注文確認メールが届かない方は、下記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。
・ご注文確認メールなど；@shopifyemail.com
・お問い合わせ返信メールなど：@miyarisan.com
※メールが届かない場合は迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認の上、オンラインショップ問い合わせ(リンクは新しいタブ/ウィンドウで開きます)(リンクは新しいタブ/ウィンドウで開きます)までご連絡ください。
・MPA WELLNESS/ヒューペルの商品を同時に購入されたい際にご留意いただきたい点について
ミヤリサンウェルネスTOPページにはMPA WELLNESSの商品（例：プレビノーバ等）とヒューペルの商品（フィルプラス+L8020等）を一緒に掲載しておりますが、購入時には別々のカートシステムを使用しております。
そのため、人用のサプリメント、犬猫用のサプリメントを同時にご購入いただく事ができません。お手数をお掛けいたしますが、それぞれの商品ごとに「レジに進む」ボタンを押して決済をお願いいたします。
【同時購入ができない商品の組み合わせ】
・「人用サプリメント」と「犬猫用サプリメント」
定期購入について
MPA WELLNESSの定期購入とは？
MPA WELLNESSの商品を長くご使用いただき、ウェルネスをサポートして豊かな生活にお役立ていただきたいという想いから、MPA WELLNESSではおトクな定期購入を取り入れております
定期購入オススメ5つのポイント
point１お得に購入できる！
お一人様１回限りの初回注文の価格は￥1000！２回目以降も40%OFFでずっとお得！
単品購入に比べ、定期利用はスマートでお得なスタイルです。
※購入回数の縛りはありません。
point 2 いつでも送料無料！
送料は当社が負担します。
point 3 選べるサイクル・個数！
配送頻度は15日から最大90日まで選択できます。
受け取る回数を減らしたい、などお客様の生活スタイルに合った配送間隔をお選びください。
point 4 再注文の手間なし！
一度お手続きして頂くと、ご指定のサイクルでずっとお届けしますので、「うっかり切らしてしまった！」ということがなく安心です。
point 5 変更・休止もWebで簡単！
お申し込み内容は、マイページから簡単にご変更いただけます。お届け個数の変更から、ちょっとお休みしたい、再開したい…といった配送のタイミングまで、お客様の生活スタイルに合わせいつでもお手続きいただけます。
※変更・休止はお届け予定日の10日前までにお手続きください。10日を過ぎますと次回のお届けに反映されず、次々回お届けから反映されます。
定期購入の注意事項
・休止 解約について
定期購入開始時のメールアドレスでログイン後、マイページの左上の「定期購買契約一覧」から休止することが可能です。該当の定期商品の「注文詳細」ボタンを選択後、契約状況の変更を行ってください。休止解除をしない限りお届けをお休みいたします。
※2年以上休止解除がない場合、ご連絡なく定期購入を解約させていただきます。
定期購入の解約も同様のページからお申込みできます
休止・解約は次回お届け予定日の10日前までにお申込みください。10日を過ぎると、次回お届けには反映されず、次々回お届けから反映されます。
お支払い方法について
クレジットカード決済、Shop Pay、Google Pay、Apple Payよりご選択いただけます。
クレジットカード決済
以下のカードブランドのクレジットカードのご利用が可能です。
1） VISA 2）MASTER 3）JCB 4）アメリカン・エキスプレス
Shop Pay
Shopifyが提供する決済サービスです。
Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号に送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を入力することなく、簡単に支払いができます。
Shop Payのご利用方法の詳細はこちら
Shop Pay公式サイト（外部サイト）https://help.shop.app/hc/ja
Apple Pay
お手持ちのApple IDのアカウントにご登録されている住所と決済情報を利用して、簡単にお買い物ができるシステムです。
Apple Pay 公式サイト（外部サイト）
https://www.apple.com/jp/apple-pay/
Google Pay
Google Payのアカウントにご登録されている住所と決済情報を利用して、お買い物ができるシステムです。
Google Pay 公式サイト（外部サイト）
https://pay.google.com/intl/ja_jp/about/
配送・送料について
送料
全ての商品は送料無料でお届けます。
配送方法
ヤマト運輸株式会社にてお届けいたします。
お届け日数について
ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※天災や交通事情、お届け先のご不在等の諸事情で、上記日数内にお届けできない場合がございます。
返品・交換について
万一商品に破損など不備があった場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。商品をご返送いただく前に、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
返品・交換をご希望される場合には、商品到着後８日以内に弊社までご連絡ください。
※商品到着後８日以降の交換・返品には応じかねる場合がありますのでご了承ください。
次の場合は返品・交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。
・お客様ご自身が商品を間違えてご注文された場合
・商品に汚損・破損等が無く、お客様のご都合での返品・交換の場合
・お客様側の責任によりキズ、汚れ、破損等が生じた商品の返品・交換の場合
・特別の事情なく、商品到着後８日以上経過した場合
アカウント/マイページの扱いについて
MPA WELLNESSでは従来のメールアドレスと、お客様に設定いただいていたパスワードでログインするマイページ機能を廃止し、登録時にメールアドレスのみを入力し、入力されたメールアドレスに6桁のワンタイムパスコードを使用し、ログインできるアカウントシステムを採用しております。
登録とログインは同一の画面になっており、送信されたメールアドレスが初めて入力されたものであれば新しくストアに入力されたアドレスが保存されるようになっています。
Shop Payについて
□Shop Payとは？
MPA WELLNESSで利用しているカートシステム「Shopify（ショピファイ）」が提供するクレジット決済サービスです。
Shop payに登録いただくことで、次回購入時に携帯電話番号宛に送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を入力することなく、簡単に支払いができます。
MPA WELLNESS以外でもShop Payを導入している他の店舗様であれば、ご利用いただく事ができます。
□Shop Payの使い方
＜Shop Payのアカウント登録方法＞
Shop Payのアカウント登録する方法は「購入前に登録する」と「購入と同時に登録する」2つの方法がございます。
＜購入前にShop Payアカウントを登録する方法＞
Shop Payを事前に登録する場合はこちら(リンクは新しいタブ/ウィンドウで開きます)(リンクは新しいタブ/ウィンドウで開きます)から手続きを行ってください。
＜購入と同時にShop Payアカウントを登録する方法＞
次回の購入時の入力の手間を省くために、購入手続き画面（チェックアウト画面）で登録をすることも可能です。
購入手続き画面内の「次回購入のために情報を保存する」にチェックを入れて、携帯電話番号を入力した状態で、購入を完了させる。
※クレジットカード決済を選択時のみ表示されます。
※購入完了画面からも同様の登録が可能です。
これで、次回購入時に入力したメールアドレスを入力すると、Shop Payを利用することができます。
●注意事項
・この方法で登録した場合、購入時の配送先・依頼主の情報が登録されますので、ギフトなどのご利用の際には登録を推奨しません。
・Shop Payに登録した覚えがないという方はこちらのケースで登録されていることが非常に多いです。
＜Shop Payのアカウント削除方法＞
Shop Payアカウントの削除はこちらから手続きを行ってください。
①削除するアカウントのメールアドレスを入力
②入力したメールアドレス宛にメールが届きますので「アカウント削除する」をタップ
以上でShop Payのアカウントは削除されます